Redakcija: 2026-09-17.
14 dienų apsigalvoti
Jeigu perkate kaip vartotojas, galite per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties nenurodydami priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo kitos dienos po to, kai prekę gaunate jūs arba jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją. Kai vienu užsakymu pirktos prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo. Atsisakyti galite ir iki pristatymo.
Kaip pranešti ir išsiųsti prekę
Iki termino pabaigos siųskite aiškų pranešimą el. paštu labas@folune.lt. Jei norite pranešti paštu, susisiekite su mumis ir nurodysime pateikimo būdą. Galite naudoti žemiau pateiktą formą, bet ji neprivaloma. Prašome pridėti užsakymo numerį, kad greičiau rastume pirkimą. Išankstinis mūsų leidimas nėra būtina sutarties atsisakymo sąlyga.
Prekę išsiųskite arba perduokite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Grąžinimo paštomatą nurodome individualiai, susisiekus el. paštu labas@folune.lt. Gavėjas: AJ prekyba, MB. Tiesiogines kokybiškos prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Rekomenduojame išsaugoti siuntimo įrodymą.
Prekės būklė
Prekę galite apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Jei naudojote daugiau, negu tam būtina, galite būti atsakingi už pagrįstą vertės sumažėjimą. Tai savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties. Prašome grąžinti visus gautus priedus ir saugiai supakuoti prekę. Originali pakuotė padeda ją apsaugoti, tačiau vien jos neišsaugojimas automatiškai neatima įstatyminės teisės grąžinti prekę.
Vien tai, kad kepurė dėvima ant galvos, nėra šiame puslapyje taikomas bendras grąžinimo draudimas.
Pinigų grąžinimas
Grąžiname gautus mokėjimus, įskaitant pigiausio mūsų siūlyto standartinio pristatymo kainą, kai atsisakote viso užsakymo. Jūsų pasirinkto brangesnio pristatymo papildomos išlaidos negrąžinamos. Pinigus grąžiname nepagrįstai nedelsdami, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo.
Galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitariate kitaip; už grąžinimą papildomo mokesčio netaikome.
Nekokybiška ar užsakymo neatitinkanti prekė
Už prekės neatitiktį, buvusią pristatymo metu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo pristatymo, atsako pardavėjas — AJ prekyba, MB. Tai garantija pagal įstatymą, nepriklausanti nuo papildomos gamintojo garantijos.
Pastebėję trūkumą, parašykite labas@folune.lt, nurodykite pirkimą, trūkumą ir pageidaujamą sprendimą. Jei įmanoma, pridėkite trūkumą parodančią nuotrauką; jos pateikimas nėra būtina įstatyminių teisių sąlyga.
Pirmiausia galite rinktis nemokamą pataisymą arba pakeitimą, išskyrus įstatymo numatytus neįmanomumo ar neproporcingų išlaidų atvejus. Įstatymo numatytomis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai trūkumas nepašalinamas, kartojasi ar yra esminis, galite reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Dėl nedidelio trūkumo sutartis nenutraukiama. Būtinas pagrįstas nekokybiškos prekės grąžinimo, taisymo ar pakeitimo išlaidas padengiame mes.
Įstatyminė garantija nėra pažadas pasiekti konkretų plaukų priežiūros rezultatą. Tai nekeičia jūsų teisių dėl prekės saugos, kokybės ir atitikties pateiktam aprašymui. Skundų nagrinėjimo ir ginčų sprendimo tvarka pateikta pirkimo taisyklėse.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
Šią formą galite nukopijuoti į el. laišką arba išsiųsti paštu.
Gavėjas: AJ prekyba, MB, V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, labas@folune.lt.
Pranešu, kad atsisakau šios prekės pirkimo–pardavimo sutarties:
Prekė: ____________________
Užsakymo numeris (jei turite): ____________________
Užsakymo data / gavimo data: ____________________
Vartotojo vardas ir pavardė: ____________________
Vartotojo adresas: ____________________
Data: ____________________
Parašas (tik jei forma teikiama popieriuje): ____________________